to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil için 8 yetişkin 6 çocuk toplam 4 aile olarak konakladığımız Crystal Admiral Hotel'de, çocuklarımız ile eğlenirken ve hiçbir taşkınlık yaratmamışken güvenlik görevlisiyle yaşadığımız bir gerginlik sonrası, güvenlik görevlisi tarafından çocuklarımız ve onların gözü önünde bizler tartaklandık, hiçbir güvenlik ihlali ve adli suç işlememize rağmen güvenlik görevlisi şişe kırarak üzerimize yürümüş, sandalyeleri bizlere ve çocuklarımıza fırlatmaya çalışmıştır. Çözüm arayışımızda gece müdürü Bülent Kurtoğlu olayla ilgilenmemiş, hiçbir işlem yapmayarak durumu tamamen görmezden gelmiştir. Bu ilgisizlik, olayın büyümesine neden olmuştur.
Daha sonra kendisini otel genel müdürü olarak tanıtan ancak oteldeki misafir ve oda sayısını bile bilmeyen E** D*** ile jandarma eşliğinde görüştüğümüzde, otelden derhal çıkmak istediğimizi belirtmemize rağmen sabaha kadar beklememiz gerektiği ve yaşanan olumsuz güne rağmen ücret alınacağı tarafımıza bildirilmiştir.Neyse ki ertesi sabah, konuyla ilgilenen müdür G** K*** devreye girerek başka bir otellerine yönlendirilmemizi sağlamıştır. Ancak çocuklarımızla birlikte yaşadığımız stres, huzursuzluk ve bir günümüzün boşa gitmesi ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Mağduriyetin giderilmesi noktasında şu ana kadar hiçbir işlem yapmayan sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bizim mağduriyetimizin de derhal giderilmesini talep ediyoruz.
4 Ağustos saat 23.00 civarında Crystal Family Resort Otel’in plajında, kızım otelde konaklayan bekar erkek misafirlerden biri tarafından rahatsız edildi. Olayı hemen o gece saat 01.00 gibi otel çalışanlarına ve güvenliğine bildirdik. İlgileneceklerini söylediler. Ardından karakola giderek şahıs hakk...
16 Ağustos’ta Jolly acentası aracılığıyla Crystal Admiral Resort Otel’e giriş yaptık (Oda No: 5122, Rezervasyon No: HD_2508PFPL). Otelde konaklamaya başladığımız ilk günden itibaren havuzların hijyenik olmadığını fark ettik ve durumu otel yönetimine ilettik. Ancak herhangi bir temizlik yapılmadı, ha...
3-9 Ağustos tarihleri arasında Crystal Water World Otel’de 3367 numaralı odada 6 gece 7 gün konakladık. Kısmi deniz manzaralı oda için daha yüksek ücret ödememize rağmen, otelin ek binasında, beklentilerimizin çok dışında bir odaya yerleştirildik. Arkadaşımın doğum günü için odaya atıştırmalık ve uf...
3-9 Ağustos tarihleri arasında Crystal Water World Otel’de 3367 numaralı odada 6 gece 7 gün konakladık. Kısmi deniz manzaralı oda için daha yüksek ücret ödememize rağmen, ek binada beklentimizin çok dışında bir odaya yerleştirildik. Arkadaşımın doğum günü için odaya atıştırmalık ve hediye gönderilec...
3-9 Ağustos tarihleri arasında Crystal Water World Otel’de 3367 numaralı odada 6 gece 7 gün konakladım. Kısmi deniz manzaralı oda için daha yüksek ücret ödememe rağmen, otelin ek binasında ve beklentilerimin çok dışında bir odaya yerleştirildim. Ayrıca, arkadaşımın doğum günü için odaya atıştırmalık...
Yorumlar