to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz 2025 tarihinde Cryline TR'ın kendi web sitesi üzerinden Samsung S24 Ultra modeli için 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme işlemi İyzico üzerinden sorunsuz bir şekilde geçti. Ancak, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim ne elime ulaştı ne de kargo veya gönderiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir fatura, takip numarası ya da onay e-postası gönderilmedi. Hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle sipariş detaylarına ulaşamıyorum. Hem e-mail hem de Instagram DM yoluyla firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Alternatif bir müşteri hizmetleri kanalına da ulaşamadım.
Siparişimle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını, ürünlerin bir an önce gönderilmesini veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
20 Mayıs 2024 tarihinde cryline adlı Instagram telefon kılıfı satıcısından sipariş oluşturdum. 3 iş gününde kargoya verilmesi gereken şeyler 5. Gün kargoya verildi ve bu süreçte yazdığımda sadece bir kez dönüş alabildim. 25 Mayıs 2024te kargoyu teslim aldım fakat tam hayal kırıklığı. Ürünlerin görse...
11 Ağustos tarihinde firmanın web sitesi üzerinden Samsung S24 Ultra ve S21 modelleri için toplam 679,98 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim (#3094). Ancak bugüne kadar ürünler elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri...
23 Ağustos’ta cryline’ın “crylinetr” adlı Instagram adresinden Xiaomi 11s model telefonum için bir kılıf siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Siparişin onaylandığına dair e-posta aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad...
03.08.2025 tarihinde Upcase markasından, Shopify üzerinden Samsung S23 modeli için 4 adet telefon kılıfı siparişi verdim (#2905). Toplamda 679,98 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapıl...
23 Ağustos'ta Cryline'ın kendi internet sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplamda 768,98 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne siparişim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulm...
Yorumlar