Crowned Altın Kaplama Yanlış Ve Kusurlu Takı Seti İçin 2500 TL İade

Instagram’daki Crowned altın kaplama isimli sayfadan hasır takı seti siparişi verdim. 8 Ekim Perşembe günü ürün tarafıma teslim edildi. Ancak hem daha uyguna satılan farklı bir ürün hem de kusurlu bir bilezik gönderildi. Gelen ürün, sayfada gördüğüm ve anlaştığımız takı seti ile hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kapıda ödeme yöntemiyle 2.500 TL ödedim. Yanlış ve kusurlu ürün gönderilmesi üzerine satıcıyla Instagram üzerinden defalarca yazışarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, uzun süre sadece oyalandım ve mesajlarıma dönüş yapılmadı. Sayfalarına yaptığım yorumlar da silinip hesabım engellendi.

Gönderilen ürün hatalı ve sözleştiğimiz ürün değil. Bu nedenle ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı satışların sonlandırılmasını talep ediyorum. Firma Instagram’da “crownedaltinkaplama_” hesabını kullanmakta olup 0506********55 numaralı telefondan ulaşılmaktadır.