to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Sneaks Up online mağazasından 3.176,20 TL ödeyerek Crocs marka terlik satın aldım (Fatura No: et02025000021408). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren sağ tekinin, sol tekine göre belirgin şekilde daha dar olduğunu fark ettim. Üretimden kaynaklı bir hata olabileceğini düşünerek terliği Sneaks Up mağazasına götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme süreci yaklaşık 1 ay sürdü ve Crocs merkezi, sorunun “kullanıcı hatası – güneşte bırakılma” gerekçesiyle oluştuğunu belirterek talebimi reddetti.
İki tekin farklı genişlikte olması, ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum; bu durumun güneşte bırakmayla açıklanamayacağı kanaatindeyim. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum fakat mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Ürünün üretim hatası olarak değerlendirilip değişim veya iade işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl eşimle birlikte Sneaks Up online mağazanızdan Keen marka iki çift terlik satın aldık. Fatura numaram: ETC2023000088505. Terliklerimizi yalnızca tatil dönemlerinde, denize gidip gelirken yaklaşık 10 dakikalık yürüyüşlerde kullandık. Toplam kullanım süresi 39-40 kezden fazla değildir. ...
Sneaks Up (saha mağazacılık a. Ş.) Maltepe Park mağazasından 14.04.2024 tarihinde ekte de faturası ve bilgileri mevcut olan Crocs echo clog marka terliği yaklaşık 3000 TL verip satın aldım. Ürünün 1 yıllık garantisi olduğunu bildirdiler. Ürünü yazın tatilde giymek üzere satın alığım için hiç kullanm...
14.07.2025 tarihinde Super Step'ten, faturası ekte olan Crocs terlikleri sipariş verdim. 17.07.2025 tarihinde siparişim ulaştı. Şu an 8-9 defa giydiğimiz terlikte Crocs etiketi ve bantında açılma ve kalkma meydana geldi. Ben 10 yıldır Crocs terlik kullanıyorum. Şu an giydiğim 7 yıllık terlikte hiç b...
Yaklaşık 4-5 ay önce Sneaks Up Akbatı AVM mağazasından krem rengi yeni sezon bir çift Crocs terlik satın aldım. Daha önceki tecrübelerimden yola çıkarak, terlik renginde solma ve terlikte küçülme olmasın diye, tatilim süresince bu terliklerle suya temas etmedim ve direkt güneş ışığına maruz bırakmad...
22.05.2025 tarihinde Crocs Türkiye internet sitesinden Kod: 11016 (CR2903) Crocband satın aldım. Gelen poşeti açınca şoke oldum, sol teki eğri büğrü bir terlik göndermişler! Bundan 1 ay önce aynı ürünün siyahını aldığımda boş iade formu yoktu ancak bu gönderiden sanki yaptıklarını bilirmiş gibi iade...
Yorumlar