to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç Ayda Deforme Olan Crocs Terlik
Nisan ayında Trendyol'dan Uzayspor satıcısından aldığım Crocs marka terliğimi 2-3 ay ara sıra kullanmama rağmen terlik mahvolmuş durumda. Gün ışığında fotoğrafları mevcuttur. Rengi soldu soyulmalar deride dökülmeler ve çatlamalar başladı. Annemin sahte terlikleri bundan daha kaliteli çıktı. Trendyol üzerinden garantiye gönderdiğimde bana şaka gibi bir sonuçla cevap verdiler. Üretim kaynaklı bir sorun yokmuş o sebeple urunu bana geri göndermişler. Ben gönderirken üretim kaynaklı sorun var diye göndermemiştim zaten. 2-3 ay kullanımla bu hale gelmişse ürününüzün arkasında durması gereken sizsiniz. Uzay spora mail yoluyla da ulaştım Trendyol'u aradım da hiçbir sonuca varılmadı. Günlerce incelemede ve kargoda kaldı. Yaz bitti bu terliği ne zaman giyeceğim ben resmen mağdur edildim. Sorunum acilen çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim.
Merhaba, Bu konuyu gündeme getirdiğiniz için teşekkür eder, verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Gerçekleşen inceleme sonucu, üründe malzeme ve üretim ile ilgili bir hata tespit edilmemiştir. Bu nedenle ürününüz ile ilgili Herhangi bir iade, değişim işlemi yapılamayacağını bilginize, sunarız. Saygılarımızla,
Kullanıcı hatası da diyemiyorsunuz, ürün kaynaklı da bir problem yoksa sorun nedir peki. Çöp değerindeki ürününüz öylece duruyor keşke sattığınız ürünün arkasında durabilseniz.
