to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ayakkabı Siparişi Ve İade Sorunu
03.01.2026 tarihinde Stu Shopier Puma X mail bal 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 2.513,70 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra firma tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi.
Bunun üzerine ödediğim tutarın iadesini talep ettim ve bana 15–20 gün içerisinde kartıma iade yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kredi kartıma herhangi bir iade yapıldı. Üstelik firmaya ait telefon numarasına ve WhatsApp hattına artık hiçbir şekilde ulaşılamıyor, aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor, bilgilendirme de yapılmıyor.
Hem ürünü alamayıp hem de ödediğim tutarı geri alamadığım için mağdur durumdayım ve kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödediğim 2.513,70 TL’nin Yapı Kredi kredi kartıma acilen iade edilmesini ve internet sitesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
