to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kötü Kokulu Ve Kalitesiz Kılıf İçin İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Alamama
Tugce'nin Teşekkür Mesajı
“İade kodu verip yardımcı olundu teşekkür ediyorum”
Crew’un kendi internet sitesinden iPhone 13 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 25678). Ürün geçen hafta sipariş ettim ve dün elime ulaştı. Kılıfı açtığımda çok kötü bir koku olduğunu ve yüzeyinin yapış yapış olduğunu fark ettim. Ayrıca silikon kalitesi de oldukça düşük.
Ürünü iade etmek istedim ve site üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede sadece 14 gün içinde iade hakkı olduğu yazıyor ancak nasıl iade edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi yok. Şu ana kadar da benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi çünkü kimse cevap vermiyor.
Kötü kokulu ve kalitesiz kılıfı iade etmek ve ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
