to read complaints and reviews, or file yours.Creavit Ürünü Sağlıklı Şekilde Kullanamıyorum
Creavit markasının Turkuaz serisi Gravity model klozet kapağının menteşesi yaklaşık bir senedir kırık durumda ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan menteşe için bir türlü yedek parça bulamıyorum ve bu yüzden üründen faydalanamıyorum.
Ürünü ben doğrudan satın almadım, evi yeni alırken anahtar teslim ve kurulu halde geldi. Klozet kapağını ve diğer banyodaki ürünleri ilgili müteahhit firma temin etmiş. Evi alalı 2 yılı geçti, bu nedenle ürünün garanti süresinin tam olarak ne kadar olduğunu bilmiyorum ancak yaşanan sorunun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.
Klozet kapağının kırılan menteşesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana bilgi verilmesini, mümkünse garanti veya iyi niyet kapsamında ücretsiz parça gönderimi ya da kapağın komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Cravit markasının Turkuaz serisi Gravit model klozet kapağının menteşesi yaklaşık bir senedir kırık durumda ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırılan menteşe için bir türlü yedek parça bulamıyorum ve bu yüzden üründen faydalanamıyorum.
Ürünü ben doğrudan satın almadım, evi yeni alırken anahtar teslim ve kurulu halde geldi. Klozet kapağını ve diğer banyodaki ürünleri ilgili müteahhit firma temin etmiş. Evi alalı 2 yılı geçti, bu nedenle ürünün garanti süresinin tam olarak ne kadar olduğunu bilmiyorum ancak yaşanan sorunun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.
Klozet kapağının kırılan menteşesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana bilgi verilmesini, mümkünse garanti veya iyi niyet kapsamında ücretsiz parça gönderimi ya da kapağın komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
