Creavit Klozet Kapağı Menteşe Kırılması ve Garanti Süreci Hakkında Destek Talebi

Creavit marka klozet kapağımın menteşesi, bir süre kullanım sonrası kırıldı. Ürünü 'Leverancier baskamer' adlı tedarikçiden satın aldım. Kırılan menteşe nedeniyle ürünün kullanılabilirliği azaldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Sorunun garanti kapsamında çözülmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer garanti kapsamında değilse, yeni bir menteşe siparişi vermek istiyorum. Bu işlemi nasıl gerçekleştirebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Konuyla ilgili olarak Creavit’in web sitesi üzerinden iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş almadım. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.