Creavit Asma Klozetin Boyası Dökülüyor

Çanakçılar Seramik markasına ait Banyovit web sitesinden satın aldığım asma klozetin boyası 2-3 aydır dökülüyor ve dışkı varmış gibi görünüyor. Tabanında Ürünü ula2024000000380 sipariş/fatura numarasıyla aldım ve bu süre zarfında sorunun kendiliğinden oluştuğunu fark ettim.

Sorunun çözümü için iki kez e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek bekliyorum.