to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta Craftlabel’in kendi internet sitesi üzerinden 8 adet ürün (ayakkabı ve t‑shirt) için toplam 7.850,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #65731, teslimat adresim ise İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “Doğrulandı” ifadesi görünüyor; başka bir ilerleme olmuyor.
Ürünlerin ellerinde olmadığına ya da herhangi bir tedarik problemine ilişkin bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne e‑posta ne de telefon yoluyla tarafıma ulaşılmadı. Firmanın ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri hattı ya da telefon numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyor, siparişimle ilgili muhatap bulamıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de 7.850,20 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Craftlabel firmasının internet sitesinden 24 Nisan tarihinde 3 adet t‑shirt, 1 adet ayakkabı, 2 adet pantolon (1 kot, 1 jogger) olmak üzere toplam 8.829,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra firma beni arayarak “kapıda ödemeli kargon...
Craftlabel internet sitesinden aldığım ayakkabıyı küçük geldiği için iade ettim. Ürünü 20 Mart’ta iade ettim ve 26 Mart’ta iadenin kendilerine teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram #55311’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağını söylediler an...
Craftlabel’den sipariş ettiğim t-shirtleri, hiç kullanmadan ve orijinal paketlerinde iade ettim. Ürünler 26-27 Temmuz tarihinde ellerine ulaştı. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 1224,97₺ tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #27644. İade işlemini markanın k...
Craftlabel’den 12 Mayıs tarihinde #65273 numaralı siparişimle 5 t-shirt, 1 hediye paketi ve 1 şapka satın aldım. Aynı gün içinde biri sabah 08.30 civarı, diğerini akşam 18.30 civarı olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Akşam verdiğim sipariş 15 Mayıs’ta elime ulaşmasına rağmen, sabah verdiğim sipari...
8 Mayıs’ta Craftlabel isimli siteden kredi kartıyla toplam 2.479 TL ödeyerek 3 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 64530. Ancak ürünlerim halen elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Site üzerinde satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle mai...
Yorumlar