to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen 8 Ürün Ve 7.850 TL İade Talebi
13 Mayıs’ta Craftlabel’in kendi internet sitesi üzerinden 8 adet ürün (ayakkabı ve t‑shirt) için toplam 7.850,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #65731, teslimat adresim ise İstanbul Bahçelievler olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde yalnızca “Doğrulandı” ifadesi görünüyor; başka bir ilerleme olmuyor.
Ürünlerin ellerinde olmadığına ya da herhangi bir tedarik problemine ilişkin bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne e‑posta ne de telefon yoluyla tarafıma ulaşılmadı. Firmanın ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri hattı ya da telefon numarası da bulunmadığı için süreci takip edemiyor, siparişimle ilgili muhatap bulamıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini, ürünler gönderilmeyecekse de 7.850,20 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mayıs'ta verdiğim siparişin tam 47 gün sonra elime 6 adet tshirt yeter ki göndersinler diye siyah beyaz istedim. Ayakkabının ücret iadesini de 47 gün sonra alabildim. Bir daha mı tövbe ve benim gibi çok mağdur var. Üstüne üstlük bayramda giyerim diye vermiştim. Neyse ki paramı aldım kurtuldum.
