to read complaints and reviews, or file yours. 
Craftlabel’den sipariş ettiğim t-shirtleri, hiç kullanmadan ve orijinal paketlerinde iade ettim. Ürünler 26-27 Temmuz tarihinde ellerine ulaştı. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 1224,97₺ tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: #27644.
İade işlemini markanın kendi sağladığı yöntemle gerçekleştirdim ve ürünlerim iade koşullarına tamamen uygundu; herhangi bir ret gerekçesi belirtilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açılmadı, mesajlarıma ise çok nadiren cevap verildi ve sürekli beklemem gerektiği söylendi.
İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. İade ücretimin, verdiğim IBAN numarasına havale yoluyla en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos tarihinde Craftlabel’den satın aldığım tişörtü, ürün elime ulaştıktan bir gün sonra gerekli belgelerle birlikte Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: 33589. O günden bu yana firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Craftlabel’in inter...
15 Ağustos 2025 tarihinde Craftlabel’den aldığım toplam 6 adet tişörtü, ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini Aras Kargo ile, 5193*******89 takip numarasıyla gönderdim ve ürünlerin kargo takibine göre firmaya ulaştığını gördüm. Sipariş numaram 32608’dir. Ürünleri kesinlikle kullanılm...
Craftlabel’in internet sitesi üzerinden satın aldığım kot pantolonu iade ettim. İade işlemini 2 hafta önce tamamladım ve ürünün ulaştığına dair onay da aldım. Ancak üzerinden geçen süreye rağmen hesabıma iade ücreti yatırılmadı. Sipariş numaram: #27845. Bu süreçte iletişim için müşteri hizmetlerin...
3 Ağustos tarihinde Craftlabel üzerinden verdiğim t-shirt siparişim, kapıda ödeme seçeneğiyle 5 Ağustos’ta tarafıma ulaştı. Ürünü denedikten sonra memnun kalmadığım için aynı gün iade etmeye karar verdim ve iade sürecini başlattım. Ürünü Aras Kargo ile geri gönderdim. Bugün 20 Ağustos olmasına rağ...
22 Temmuz’da Craftlabel’den t-shirt ve pantolon siparişi verdim (#29521). Ürünleri hiç kullanmadan, orijinal ambalajında 24 Temmuz’da iade ettim. İade tutarı olan 999,99 TL’nin havale yoluyla hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İl...
Yorumlar