Craftdream3d Ürünler Hala Gönderilmedi

Craftdream3d firmasından Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4 adet resimden 3D yazıcı ile manken süs yaptırmak için sipariş verdik. 6000 TL ödemeyi havale yoluyla, dekont açıklamasında belirterek Salı günü gerçekleştirdik. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz gönderilmedi.

Sorunun çözümü için firmaya hem mesaj attık hem de telefonla aradık, fakat herhangi bir yanıt alamadık ve sonrasında iletişim kanallarımız engellendi. Siparişimizle ilgili fatura ya da yazılı bir sözleşme bulunmamakla birlikte, tüm yazışmalarımız kayıtlı olarak elimde mevcuttur. İlk kez bu firmadan alışveriş yapmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaştık.

Ücretimizin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.