Renk Farkı Ve Yanıltıcı Görseller İçin İade Talebi

30 Nisan 2026 tarihinde Shopier üzerinden Crafsneakers mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerde rengi çok daha canlı ve güzel görünürken, gönderilen ayakkabının renginin oldukça soluk olduğunu fark ettim. Görsellerle bana gönderilen ürün arasında belirgin bir ton farkı vardı.

Durumu mağazaya ilettiğimde, serilerin bu şekilde geldiğini söyleyerek sorunu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Sonrasında da mesajım sadece “görüldü” olarak kaldı, geri dönüş yapılmadı. Ürünün görseldeki ile aynı olmadığı, renk konusunda yanıltıcı bir satış yapıldığı kanaatindeyim.

Bu alışveriş için 859645037 numaralı siparişle toplam 3.395 TL ödeme yaptım. Ürünün sitedeki görseldeki renge uymaması ve mağazanın ilgisiz tutumu nedeniyle, ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.