Kargoda Deforme Kutu Ürün Değişimi Talebi

Crafsneakers internet sitesi üzerinden 384726 numaralı siparişimle satın aldığım Crafsneakers model ayakkabımın kargosu dün elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda dış paketin ve kutunun deforme olmuş olduğunu fark ettim.
Ayakkabının kendisinde herhangi bir hasar veya bozulma olmasa da, kutunun bu şekilde yıpranmış ve zarar görmüş olarak gelmesi hem ürüne hem de markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Ürünü saklamak ve gerektiğinde iade/değişim süreçlerinde kullanmak için kutunun sağlam olması benim için önemli.
Bu nedenle, zarar görmüş kutulu ürünüm için değişim yapılmasını ve tarafıma nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda açık bir şekilde yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Ezilen Ayakkabı Teslimatı İçin Yetersiz Ambalaj Şikayeti Ve Değişim İsteği
Defolu Ayakkabı Teslimatı Ve Satıcıdan Cevap Yokluğu İle Geri Ödeme Talebi
12 Ocak 2026 tarihinde Sneakersepeti.com üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 14 Ocak Çarşamba günü kargo ile teslim edildi. Kargo poşeti şeffaf olmasına rağmen ayakkabının defolu kısmı paketin görünmeyen tarafında kalıyordu. Teslimat sırasında paketi açıp ürünü kontrol etmek istediği...
Sneaker Paketi 2 Kargosu Ulaşmadı, Bilgilendirme Yok, İade Talebim

Bygwears üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde sneaker paketi 2 olan ürünü sipariş ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sonrası kargonun durumunu öğrenmek için hem Bygwears tarafından hem de kargo firması tarafından bilgilend...
Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderildi, İletişim Kanallarından Engellendim
Crafsneakers.com üzerinden 29 Temmuz’da 968662667 numaralı siparişi oluşturdum. 37 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen, bana 36 numara gönderdiler. Ayrıca ayakkabının arkasında bir sorun var, giydiğimde ayağımı acıtıyor. Üstelik bu ürünü 2.407,92 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün toplamda 4 ayak...
Yorumlar