Ezilen Ayakkabı Teslimatı İçin Yetersiz Ambalaj Şikayeti Ve Değişim İsteği

Sneaksnet üzerinden kredi kartı ile verdiğim 482716 numaralı siparişimde yer alan ayakkabı, dün tarafıma ulaştığında kargo ambalajının yeterince korunaklı olmadığını fark ettim. Paketin yetersiz korunmasından dolayı ayakkabı ezilmiş durumda teslim edildi ve ürünün bu hali açıkçası beni oldukça endişelendirdi.

Ambalajın özenli hazırlanmadığını ve bu sebeple ürünün zarar gördüğünü düşünüyorum. Bu nedenle, ezilen ayakkabının sağlam ve hasarsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Henüz Sneaksnet müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak yaşadığım bu durumun hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.