Çözüm Mobilya Koltuklarda Hızlı Renk Solması Ve Yanıt Alamama

1 Eylül 2023’te Kısıkköy İzmir Çözüm Mobilya'dan alıp teslim edilen koltuklarım ertesi yıl inanılmaz derecede renk solması oldu.
Kumaş o kadar rengi soluk gözüküyor ki sanki 2 yıllık değil de 10 yıllık mobilyalarım.
Garanti süreci içerisinde mağazayı aradım geri dönüş yapacağız dediler arayan olmadı sonra WhatsApp hatlarına yazdım hiç cevap verilmedi.
Şu an garanti süresi doldu ama geçen gün buradan yapılan bir şikayete karşılık verdiklerini ve mazuriyeti giderdiklerini gördüm ve bende yazmak istedim
para kolay kazanılmıyor ve biz o zaman bu parayı peşin ödemiştik. Para iadesi beklemiyorum ama hiç değilse kumaş değişimi istiyorum (resimde koltuğun arkaya itilip yatak olduğu yerin rengi koltukların ilk aldığımdaki antrasit rengiydi)