to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Diş Macunu Krizi
Görüntüdeki ürünü aldım elime ulaştı fakat 1 adet diş macunu eksik çıktı. Firmaya durumu iletmeme rağmen cevap vermedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerine bildirdim.
Müşteri hizmetleri de bu kadar olumsuzluklara rağmen 1 adet diş macunu göndererek sorunu çözmek yerine sadece 50 TL puan tanımlaya bilirim dedi. 1 adet diş macunu göndermek bu kadar zor demek ki
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 742345604 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Satıcı firma eksik ürün talebine belirlenen süre içerisinde aksiyon almadığından satıcı firmaya gerekli bilgilendirmeyi sağladım ancak eksik ürünü temin edemedikleri için gönderemeyeceklerini ilettiler. Hepsi buradanın cevabı 1 adet diş macunu eksik ne yapalım kalsın mı diyelim
