to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada firmasından 2 ayrı marka vitamin hapı ısmarladım. Siparişimde ayrıca başka kalemlerde vardı. Kargo geldi. Teslim aldık. Ancak major Linea marka altında Hepsiburada firmasının 999TL ödemiş olmama rağmen Pharmaton +50 vitamin hapları şişesinin 60 adet değil 30 adetlik olduğunu fark ettik. Eşim kullanıyor. İçindeki vitamin hapları azalınca bu durumu fark ettik. Açıkçası kargo geldiğinde içinde kaç vitamin hapı olduğunu kontrol etmek kimin aklına gelir. Hepsiburada firmasına şikayette bulunduk. Onlar 15 günlük süre geçti diyerek incelemek zahmetinde de bulunmadılar. Hepsiburada firmasından şikayetçiyim. Eskiden de paketten eksik çıkan bir ürün olmuştu. O zaman da şikayet etmiştik ancak sadece ürün iadesi veya değişim olabilir diye yanıt vermişlerdi. Gelmeyen ürünün değişim veya iadesi olabilir mi? Bilindiği gibi kargo bırakıp gidiyor. Ben yukarıda bahsettiğim şikayet konularında satan firmanın raf stok kontrolü yaparak eksik yolladığını kolaylıkla anlayabileceğini de söyledik. Ancak Hepsiburada satana kadar kibar ve iyi sattıktan sonra müşteriyi tanımıyorlar. Şikayetçiyim.
Hepsiburada'dan dermomarkt adlı satıcıdan C vitamini (New Life C1000 Plus) satın aldım. 11.11 indirimiyle 721 TL'ye 3 adet satın aldım. Fakat satıcı, son kullanma tarihinin geçmesine 15 gün kalmış ürün gönderdi. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün güncel son kullanma tarihine sahip ürünle değiştirilm...
Hepsiburada'dan yaptığım son alışverişte, aynı satıcıdan aldığım 4 farklı ürün (kedi mamaları) eksik geldi ve sorun çözmede Hepsiburada'nın yetersizliği akıllara durgunluk vericiydi. Süreci zorla devam ettiriyorum. Şu an. Siparişi verdikten sonra, ürünleriniz 3 (üç) koli ile farklı günlerde teslim e...
Hepsiburada'dan yaptığım alışverişte farklı markalı eksik ürün geldi. Ürünün değişimini istediğim halde iadesini yapıp kampanyalardan kazandığım puanlarla yaptığım alışverişin sadece ödediğim tutarı iade olduğunu anladığımda müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim. Satıcıyla mesajlaştım kabul et...
Trendyol'dan vitamin aktive adlı mağazadan 56 tablet ve 28 kapsülden oluşan emziren emzirme dönemi vitamini aldım. Paketin az yapışkanlı bandı açılmış ve 14 kapsül içerisinden alınmış. Eksik ürünümün tamamlanması için yazdım ve günlük birer tane kullanmaya başladım. Mağaza iade alabileceklerini fak...
Yorumlar