Cottonhill İade İşlemi Sonrası 980 TL Geri Ödeme Bekliyorum

Cottonhill firmasından iç giyim ürünleri satın aldım, ürünleri hiç açmadan beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 16 Mayıs’ta ürünleri Sürat Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderdim ve 1459364316 iade kodu ile teslim edildi.

Yaklaşık 980 liralık bir alışverişin iadesini yaptığım halde, bugüne kadar ne ücret iadesi gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğrenebilmek için hem WhatsApp üzerinden mesaj attım hem de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hiç kullanılmamış ve açılmamış ürünler için yaptığım iadenin bir an önce işleme alınarak 980 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.