Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Benvaleniz Collection İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 14:04
48
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgili sorunu çözdüler, teşekkür ederim”

Benvaleniz’den satın aldığım iç çamaşırı ürünleri için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. EWMNHH0LY sipariş onay numaralı ve toplam 1.999,98 TL tutarındaki alışverişime ait ürünler iade oldu ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı.

Ürünler Yurtiçi Kargo ile tarafıma getirildiğinde evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek satıcıya geri gönderilmiş. Bunun üzerine durumu 19 Kasım tarihinde Benvaleniz’in WhatsApp hattına yazarak anlattım, ürünlerin tekrar dağıtıma çıkarılmasını, bunun mümkün değilse de ücret iadesinin yapılmasını istedim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve bugün itibarıyla 12 gündür bekliyorum.

Hem ürünler elimde değil hem de yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

benvaleniz-collection-iade-surecinde-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Yeşim
Yeşim
07 Aralık 2025 15:11

Konu ile ilgili sorunu çözdüler, teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 18 Gündür Gelmedi Paramı Geri İstiyorum

profile
Nihan
21 Kasım 2025 18:02
326
siparisim-18-gundur-gelmedi-parami-geri-istiyorum-1.jpg

profile
Berfin
28 Kasım 2023 10:42
394
1
Akile sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamaması

profile
27 Kasım 2025 13:04
298
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamaması
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerine Cevap Alınamaması
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-taleplerine-cevap-alinamamasi-3.jpg

profile
Hatice
27 Ağustos 2025 16:01
185
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz