İade Edilen 2.267,63 TL’nin Gecikmesi Ve Açıklama İsteği

2 Ağustos 2026 tarihinde Cottonhill’in web sitesi üzerinden 284JE1421B numaralı ve 2.267,63 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi sonrasında iade ettim ve 12 Ağustos 2026 tarihinde cottonhill.com.tr adresinden “Siparişiniz İade Edilmiştir” başlıklı bir e-posta aldım.

Aradan 13 gün geçmesine rağmen e-postada iade edildiği belirtilen 2.267,63 TL tutarındaki bedel henüz kredi kartı hesabıma yansımadı. Banka ekstremde de söz konusu iade hareketini göremiyorum ve bu nedenle bankam üzerinden ilgili işlem için itiraz kaydı oluşturdum. Yaşadığım bu gecikmenin sadece bana özel olmadığını, firmanın bu tür gecikmeleri sıkça yaşattığını düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

İade edildiği belirtilen 2.267,63 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma aktarılmasını ve yapılan işlem hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.