Cosori Air Fryer Ürünün Garantisi

Amazon üzerinden almış olduğum cosori marka airfry kullanmaya başladım, ürün iade süresi dolduktan sonra bozuldu. Türkiye garantili olmasına rağmen Amazon üzerinden canlı destek görüşmemde bana ürünün Türkiye garantisi olmadığı ancak iade talebi açılabileceği, kullanıcı hatası olursa da ürünü geri almam için para ödemem gerekeceği söylendi. 2 yıl garanti olayı nasıl nerede devreye giriyor? Kusurlu bir ürün için mağdur ediliyorum, seçeneksiz bırakılıyorum. Garantisini nasıl kullanacağım, bu ürünü nereye göndereceğim? Hiçbir çözüm üretilmiyor.