Deneme Aboneliği İptalinde Destek Hatası Ve Ücret Endişesi

Cosmicorion sitesine n********@hotmail.com adresimle 1 haftalık deneme aboneliği yaptım. Deneme süresi bitmeden aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sitedeki destek merkezi seçeneğine tıkladığımda 'Bir hata oluştu' şeklinde İngilizce bir hata mesajı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle farklı yollarla iletişime geçmeyi denedim fakat yine hata mesajı ile karşılaştım. Kart bilgilerim sisteme kayıtlı ve abonelik işlemi ücretliydi. Deneme sürem dolmadan aboneliğimin iptal edilmesini ve kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.