to read complaints and reviews, or file yours.Cosmed Retinol Serum Yerine Farklı Bir Ürün Gönderiyor
6 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden retinol serum sipariş ettim. Bugün (22 Kasım 2023) sipariş elime ulaştı fakat Azelaic Serum gönderilmiş. Sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 40 dakika boyunca beklememe rağmen sırada bekleyen 3 kişi var diyor sürekli. Şikayet yazmak için buraya bir baktım herkese retinol serum yerine başka şeyler gönderilmiş. Stokta olmayan ürünleri satıp bu bilinçli olarak farklı ürün gönderdiklerini düşünüyorum. Cosmed bir an önce bana ulaşıp mağduriyetimi gidermezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Bugün firmadan bana ulaştılar. Gizem Hanım sağ olsun çok naif bir şekilde yaklaşarak sorunumu çözdü.
Bugün firmadan bana ulaştılar. Gizem Hanıma teşekkür ederim çok naif bir yaklaşımla sorunumu çözdü.
Merhaba, telefon ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla, Cosmed Cosmeceuticals
