Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Cosa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Cihazım Çalışmıyor

Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Cosa v4 ürünümle ilgili yaklaşık 1 senedir sorun yaşıyorum. Tüm bağlantıları doğru yapmama rağmen cihaz gerektiği yerde çalışmıyor ve gerektiği yerde durmuyor. Ürünün çalışmasıyla ilgili bu sıkıntıyı çözebilmek için Cosa müşteri hizmetlerine 0850 5580850 numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonda görüşmem gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor.

Garanti süresinden emin değilim fakat yaşadığım sorun garanti kapsamında olmayabilir; yine de telefonda görüşüp sorunu istişare etmek istiyorum. Ankara’da yaşıyorum ve acil olarak telefon ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

11 Kasım 2025 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar İletmiş olduğunuz numara üzerinden destek talebi oluşturamamaktasınız. Probleminizin giderilebilmesi için 34199466 şikayet var kayıt numaranız ve iletişim numaranız ile birlikte bize veya mobil uygulamanızın ayarlar menüsünden soru işaretli ikona basarak iletebilirseniz, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi

Ali
13 Kasım 2025 12:58

Mail olarak ilettim.

Değerli kullanıcımız Destek talebinizin tarafımıza ulaştığı teyit edilmiştir. En kısa sürede ekip arkadaşlarımız arama sağlayarak sizlere destek olacaktır. Saygılarımızla Cosa Destek Ekibi

Ali
13 Kasım 2025 15:49

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Cosa Akıllı Termostat Bağlantı Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

Cosa Akıllı Termostat (V4) cihazımızda bağlantı sorunu yaşıyoruz. Kurulum kılavuzundaki tüm adımları ve sıfırlama işleml...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Cosa Teknik Servis Alamıyorum!

Cosa TeknikServis Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Alı
Cosa Termostat Ayarı Cep Telefonuma Ayarlayama Yapılamıyor

Cosa TermostatAyarı Cep Telefonuma Ayarlayama Yapılamıyor

Profil fotoğrafı
Leyla