Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34030819

Garanti Kapsamındaki Kulaklık İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Semih
Corsair
23 Ekim 2025 14:31
407

Corsair Void RGB Elite Wireless marka kulaklığım yaklaşık 5 aydır şarj edilemiyor ve kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında arızalandıktan sonra, 16/09/2025 tarihinde Penta Teknoloji (Dudullu Ümraniye/İstanbul) distribütör firmasına gönderdim. Distribütör firma, ürünü aldıktan sonra bana, ürünü satın aldığım yerin iade veya değişim işlemini yapması gerektiğini iletti.

Ürünü aldığım Veriko Danışmanlık Y**** T**** ile defalarca iletişime geçtim, ancak yaklaşık bir aydır "Ürünü size gönderiyoruz" diyerek sürekli oyalandım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi ve faturası da elimde mevcut.

Son olarak Veriko Danışmanlık tarafından bana iletilen mesajda, "Distribütör firmadan ürün değişimi için henüz bize ürün sağlanmadığından ürününüze değişim ya da iade yapamıyoruz. Bu tedarikçi firmadan bir sonuç almadan inisiyatif kullanmayacağız, onlardan gelecek kararı bekleyeceğiz. Yasal yollara başvurmakta özgürsünüz, saygılarımızla." denildi.

Ürünün tamir edilemediği tarafıma bildirildi. Bu nedenle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

garanti-kapsamindaki-kulaklik-icin-cozum-sunulmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Corsair Kulaklık Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Kaan
Corsair
12 Mayıs 2025 09:50
366
"İlk başta yardımcı olamadılar. Benim kulaklığımın piyasa değeri 10-13 bin tl idi ama ellerinde mevcut olan Asus marka kulaklığı (7 bin tl) önermişlerdi, kendilerinde mevcut olan en kaliteli kulaklık oydu. Diğer seçenek de para iadesi (4500 TL) yapmalarıydı. Sonrasında iç piyasadan ürünü temin edip yardım edebileceklerini söylediler ve benim kulaklığımın benzer modeliyle değiştirdiler. Çözümü yorucuydu ama herkese destekleri için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
1
Skynet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Corsair Kulaklıkların Arızaları Ve Distribütörlerin İlgisizliği

profile
Skynet
Corsair
31 Temmuz 2025 11:28
222

Corsair Void RGB Elite Wireless kulaklıktan 15 adet aldım. Çoğunun üst kısmı kırık ya da mikrofonu bozuk. Bu markayı ülkeye getiren iki şirket var: Birincisi www.bogazici.com.tr/bilgisayar, ikincisi ise www.penta.com.tr. Bu iki şirkette de ilgi, alaka ve bilgi sıfır; hiçbir şeyi kabul etmiyorlar ve ...

Satın Aldığım Corsair Kulaklıkların Arızaları Ve Distribütörlerin İlgisizliği
1 Destek
1 Yorum

Corsair Void Elite Kulaklıkta Kronik Kırılma Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Ali
Corsair
15 Ekim 2025 17:11
630

26 Ocak 2024’te Sinerji’den satın aldığım Corsair Void Elite RGB Carbon 7.1 Surround Kablosuz Gaming kulaklığım dün, kafamdan çıkarırken kafa bandı kısmından kırıldı. Ürünü normal şekilde kullandığım halde, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan bu sorunla karşılaştım. Daha önce aynı modeli...

Corsair Void Elite Kulaklıkta Kronik Kırılma Ve Garanti Desteği Sorunu

Corsair Garanti Kapsamında Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Ercan
Corsair
02 Aralık 2023 12:46
2.518

Gamin Gen firmasından 21.06.2022 tarihinde almış olduğum 2 yıl garantili Corsair CA-9011205-EU Void Elite model kulaklık Ağustos 2023'te çalışmadı. Firmaya garanti kapsamında onarımı için iade ettim. Yaklaşık 2 ay sonra geri dönüş yapıldı ve ürünün hatalı olduğu bildirildi. Ürünün birebir ya da muad...

Corsair Garanti Kapsamında Hayal Kırıklığı Yaşadım

Öne Çıkan Konular

Corsair Void RGB Elite Wireless Corsair Void RGB Elite Wireless garanti Corsair garanti Corsair kulaklık
Corsair
Void RGB Elite Wireless
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz