Sigorta İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği


20.10.2025 tarihinde 114 cdı Vito aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak Corpus Sigorta sisteminde aracım tanımlı olmadığı gerekçesiyle aracı keyfi şekilde 124 olarak göstermişler. Bankada bir işlem yaparken poliçem “geçersiz belge” hatası vererek reddedildi ve sorunun bu hatalı plaka/tanım nedeniyle olduğu ortaya çıktı.
Bu durum üzerine günlerdir hem poliçedeki yanlışlığın düzeltilmesi hem de aracımın doğru şekilde sisteme işlenmesi için uğraşıyoruz. Muğla’da bir sigorta aracı acentesi üzerinden yapılan bu poliçeyi ne acente düzeltebiliyor ne de Corpus Sigorta’ya herhangi bir kanaldan ulaşabiliyoruz. Telefon, mail, posta, sosyal medya dahil her yolu denememize rağmen kuruma kesinlikle erişemiyoruz, muhatap bulamıyoruz.
Ortada fiilen var olmayan bir araca poliçe düzenlenmesi, buna rağmen benden ücret alınması ve sonrasında hiçbir şekilde ulaşılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hatalı düzenlenen bu poliçenin acilen iptal edilmesini, aracımın doğru bilgilerle yeniden sigortalanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve itibar kaybı için de gerekli incelemenin yapılıp sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.


18 Haziran 2025 tarihinde Corpus Sigorta’dan, Gürem Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 124139605) yaptırdım ve bu işlem için toplamda 20.272 TL ödeme yaptım. 4 Ağustos 2025’te aracımı sattığım için aynı gün poliçemin iptal edilmesi talebiyle Corpus Sigorta’ya ve acen...
Corpus Sigorta’nın aracımın trafik sigortası plaka değişikliği işlemini yapmaması nedeniyle, kaporasını göndererek anlaşmış olduğum aracı alamadım. Daha önce sıfır olarak almış olduğum aracın plaka değişikliği yapılmadığı için yeni aracıma sigorta yaptıramıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda. 0...
Corpus Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında açılan 2523157 numaralı hasar dosyam ve 147114419 numaralı poliçem ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 18.11.2025 tarihinde aracım pert oldu, ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Pert olan aracım için, a...

Corpus Sigorta’dan 74630739 numaralı poliçe ile trafik sigortam bulunmaktaydı. Poliçemin bitiş tarihi 20.08.2023 olarak görünmektedir. Depremde araç ruhsatım enkaz altında kaldı ve bu nedenle yeni ruhsat çıkartmak zorunda kaldım. Yeni trafik poliçesi tanzim edebilmem için, iki sene önce Corpus Sigor...
Yorumlar