to read complaints and reviews, or file yours. 
Corpus Sigorta’nın aracımın trafik sigortası plaka değişikliği işlemini yapmaması nedeniyle, kaporasını göndererek anlaşmış olduğum aracı alamadım. Daha önce sıfır olarak almış olduğum aracın plaka değişikliği yapılmadığı için yeni aracıma sigorta yaptıramıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
02.03.2026 tarihinde gerekli evraklar bölgeye gönderildi, acente belgeleri genel merkeze ilettiklerini ve haber beklediklerini söyledi; ancak aradan günler geçmesine rağmen basit bir plaka değişikliği hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte Corpus Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 45 dakika hatta bekledikten sonra hat meşgul düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bu ihmal ve ilgisizlik yüzünden yaklaşık 12 bin TL civarında maddi zararım oluştu ve planladığım aracı da alamadım.
Hem mevcut poliçemin plaka değişikliği işleminin acilen yapılmasını, hem de bu gecikme yüzünden aracı alamamamdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili sürecin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
02.03.2026 tarihinden bu yana Corpus Sigorta’da çok basit bir plaka zeyil işlemini bile yaptıramadım. Günlerdir işlemim sonuçlanmadığı için alacağım aracı da alamadım ve bu süreç benim için tamamen mağduriyetle sonuçlandı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap veren bir muhatap bulamadım. Ne bilgi alabildim ne de sürecimle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Bir sigorta şirketinin müşterisine bu kadar erişilemez ve ilgisiz olması kabul edilebilir değil.
Bu şikayeti, özellikle yeni sigorta yaptırmak isteyen kişileri uyarmak için yazıyorum. Karşınızda muhatap bulamadığınız, en temel işlemleri bile sonuçlandıramayan bir firma ile çalışmanın ne kadar riskli olduğunu yaşayarak tecrübe ettim. Benim için bu saatten sonra plaka zeyilinin yapılıp yapılmaması bir anlam ifade etmiyor, ancak başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
Şikayetin, firma tarafından ciddiyetle dikkate alınmasını ve bu tür durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
M. K.
Corpus Sigorta'dan aracıma 110865081 numaralı trafik poliçesi düzenlendi. Plaka değişikliği yapılması için bir haftadır bekliyoruz. Acenteyle görüştüğümüzde bölgeden dönüş olmadığını ya da işlemlere onay verdikleri halde tekrar 5 kez otorizasyona düşüldüğünü aktardılar. Corpus'u arayıp muhatap bulam...
Corpus Sigorta şirketinden trafik sigortası yaptırdım. Aracım otomobilden taksiye kasa değişikliği oldu ve taksi olan aracımda son kademe referansım vardı. Aracım bu nedenle satış görmüş oldu. Corpus Sigorta şirketi referansımı trafik poliçeme aktarmadı, poliçe yüksek primli onaylandı ve poliçemin k...
18 Haziran 2025 tarihinde Corpus Sigorta’dan, Gürem Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 124139605) yaptırdım ve bu işlem için toplamda 20.272 TL ödeme yaptım. 4 Ağustos 2025’te aracımı sattığım için aynı gün poliçemin iptal edilmesi talebiyle Corpus Sigorta’ya ve acen...
20 Ağustos’ta Corpus Sigorta trafik poliçem kapsamında açılan 2516791 numaralı hasar dosyam için eksper ataması yapılmasını bekliyordum. Ancak bugün Corpus Sigorta ile yaptığım görüşmede, hem poliçe numaram (123234698) hem de hasar dosyam sistemde görüntülenemediği ve böyle bir kayda ulaşamadıkları ...
Yorumlar