Fatura Ödemesi Gecikiyor Ve KDV Eksik

Corpus Sigorta’nın karşı tarafın trafik sigortacısı olduğu 35 hlu 03 plakalı aracımla ilgili 2607698-0 numaralı hasar dosyam kapsamında mağdur durumdayım. Aracımın hasarlı bölümleri İzmir Balçova’daki e. K. O. Kaporta Servisi’nde onarıldı, onarım tamamlandı ve 22.04.2026 tarihinde fatura kesilerek dosya kapatıldı.

Aradan zamana rağmen faturanın bedeli hâlâ tarafıma ödenmedi. Dosya durumu için görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde hâlâ “incelemede” göründüğünü ve onarım bedelinin ödeneceğini ancak bunun için net bir tarih veremediklerini söyledi. Ayrıca KDV tutarının eksik yatırılacağı, bunun için benden ayrıca KDV faturası isteneceği ifade edildi. Bu yaklaşım hem sürecin uzaması hem de KDV’nin tam ödenmeyecek olması nedeniyle beni fazlasıyla şaşırttı ve mağdur etti.

Hasarımın giderilmesi için gerekli tüm işlemleri zamanında yerine getirmiş olmama rağmen ödeme sürecinin bu şekilde belirsiz ve eksik yürütülmesini kabul etmiyorum. 22.04.2026 tarihinde kesilen faturanın vergiler dahil olmak üzere eksiksiz ve gecikmeksizin derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.