Corpus Sigorta'da Hasar Dosyasına Geri Dönüş Yok, Mağduriyet Artıyor

Corpus Sigorta’ya trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Eylül günü Toyota Verso 2017 model aracıma başka bir aracın çarpması sonucu yaklaşık 100.000 TL civarında hasar oluştu ve karşı tarafın sigortası Corpus Sigorta olduğundan tarafınıza hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 193154633’tür.

Aradan bir buçuk ay geçmesine, dosya açılmasına ve eksper tarafından gerekli mail bildirimlerinin yapılmasına rağmen Corpus Sigorta tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, çağrılarıma cevap verilmiyor.

Aracım uzun süredir bu hasar nedeniyle bekliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hasar dosyamın acilen incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve onarım/ödeme sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.