Cornetto Külahları BİM Şubesinde Yumuşak Ve Bayat Satılıyor

Uzun zamandır Cornetto dondurma alıyorum ve yaklaşık iki aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Sancaktepe İstanbul Safa Mahallesi Selda Sokak’taki BİM Market’ten en son 06.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında aldığım Cornetto dondurmanın külahı da yine aynı şekilde yumuşak, ezik ve ıslak çıktı. Külahın normalde çıtır olması gerekirken, ürünü elime aldığım anda dışarıdan bile yoğun şekilde yumuşaklığı fark ediliyor. Ürünün taze olmadığı çok net anlaşılıyor, dondurmanın tadında da bayat bir tat var.

Bu sorunu yaklaşık iki aydır her alışımda benzer şekilde yaşıyorum. Birçok kez Cornetto aldım ve neredeyse hepsinde aynı problemle karşılaştım, çoğunu yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Gönderdiğim ürün kapağında son tüketim tarihinin ileri bir tarih olmasına rağmen, ürünün ne saklanma koşulları ne de tazeliği buna uygun değil.

Hem Cornetto’nun hem de ürünü satan BİM Market’in bu durumu ciddiyetle incelemesini, özellikle söz konusu şubede beklemiş veya uygun koşullarda muhafaza edilmemiş ürünlerin ayırt edilip satıştan kaldırılmasını istiyorum. Cornetto külahların daha taze ve çıtır olacak şekilde, soğuk zincir ve stok kontrollerinin düzenli yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin, çöpe gitmek zorunda kaldığım dondurmaların telafi edilmesini talep ediyorum.