to read complaints and reviews, or file yours.A101 Marketten Aldığım Cornetto Dondurması Tarih Geçmemiş Olmasına Rağmen Bozulmuş
A101 marketten bugün saat 14.00 civarında Cornetto çilekli dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın bozulmuş olduğunu fark ettim ve çok kötü bir koku geliyordu. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 2027 yazıyordu, yani tarihi henüz geçmemişti.
Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen dondurmanın bozulmuş olması ve kötü kokması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur. Ürünü açtığım anda marketten uzaklaşmış olduğum için geri dönüp iade veya şikayet işlemi yapamadım.
Tarihi geçmemiş bir dondurmanın neden bu kadar kötü durumda olduğunu, bu bozulmanın üretimden mi, saklama koşullarından mı yoksa sevkiyattan mı kaynaklandığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
