Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Bagaj Ücreti Ödememe Rağmen Havalimanında Tekrar Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
12 Ağustos 2025 01:41
468

10 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir’den Brüksel’e gerçekleşen Corendon uçuşum için, Corendon web sitesi üzerinden ek bagaj hakkı satın aldım ve bunun için 50 euro ödedim. Ancak, ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir onay maili almadım ve havalimanında sistemde ek bagaj hakkım görünmedi. Bu nedenle, uçağa binebilmek için havalimanında tekrar 150 euro ödemek zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Corendon müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca form doldurmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere ödediğim 150 euronun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: D23544.

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 2025 01:26

12/08/2025 tarihinde Corendon’un XR7704 numaralı uçuşu için, resmi web sitesi üzerinden 10 Ağustos’ta ek bagaj satın aldım ve 50 euro banka kartımdan çekildi. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir onay maili gelmedi. Havalimanına gittiğimde, ek bagaj hakkım sistemde görünmediği için fazla kilodan dolayı 150 euro daha ödemek zorunda kaldım.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece form doldurup makbuzları göndermemi söylediler. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 150 euronun iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontum ve banka ekstresi elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ediyorum.

12 Ağustos 2025 09:46 (Şikayetten 8 saat sonra)

Günaydın, bu konuyla ilgili size yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Aralık 2024 22:29
1.674

profile
21 Nisan 2024 02:10
1.810
Corendon Airlines Haksız Yere Paramı Aldı

profile
31 Ağustos 2025 11:48
392

Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 13:27
726
Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
Yanlış Bilet Ve Bagaj Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
yanlis-bilet-ve-bagaj-sorunuyla-magduriyet-yasadim-4.pdf
yanlis-bilet-ve-bagaj-sorunuyla-magduriyet-yasadim-3.jpg

profile
05 Eylül 2025 11:58
340
online-check-in-hakkim-engellendi-ek-ucret-talep-edildi-2.jpg
online-check-in-hakkim-engellendi-ek-ucret-talep-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz