İptal Ve İletişim Sorunları Yaşadım
27 Haziran günü Corarity adlı siteden bir alışveriş yaptım. Geç ulaşacağını anlayınca, aynı gün iptali kabul ettikleri için iptal etmek istedim. Ancak, iptalin yapılacağı hiçbir seçenek yok. Corarity sitesinde iptal seçeneği bulunmuyor. WhatsApp destek kesinlikle yanıt vermiyor, iletişim numarası yok. Siteden mail attım, hiçbir yanıt alamadım. İadenin de aynı şekilde mağduriyetime sebep olacağını düşünüyorum.
Ayrıca siteden satın alırken ödeyeceğim tutar farklı gözükürken son etapta çekilen tutar da farklı bununla ilgili tüm haklarımı arayacağımı bildiriyorum
Merhaba Gülşah Hanım, Siparişinizle ilgili tarafımıza ilettiğiniz iptal talebiniz, 27 Haziran'dan bir gün sonra — 28 Haziran tarihinde — işleme alınmış ve iade süreci sorunsuz şekilde tamamlanmıştır. Herhangi bir hak kaybı, gecikme ya da mağduriyet söz konusu olmamıştır. Web sitemizde doğrudan "iptal et" butonu yer almasa da, tüm iptal ve iade talepleri tarafımıza e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaştığında manuel olarak hızla işleme alınmaktadır. Yoğunluk sebebiyle kısa süreli iletişim gecikmeleri yaşanabiliyor olsa da, tarafımıza ulaşan talepler hiçbir şekilde cevapsız bırakılmamaktadır. İptal işleminizin başarıyla tamamlandığını ve herhangi bir sorun yaşanmadığını belirtmek isteriz. WhatsApp üzerinden gerçekleşen konuşmalar da, sürecin şeffaflığını göstermek adına ekli kanıtlarla birlikte ilgili platforma sunulmuştur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Corarity Destek Ekibi







