İptal Talebine Yanıt Yok Ve Fazla Çekilen Tutar

09.04.2026 tarihinde Corarity üzerinden bir elbise siparişi verdim. Aynı gün, üzerinden 1 saat bile geçmeden siparişin iptali için hem site üzerinden hem de diğer iletişim kanallarından talepte bulundum. Sitenizde sipariş günü içinde iptal hakkı olduğu açıkça yazmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram #3468 olup, bu sipariş için 4.500 TL olarak görünen tutar üzerinden ödeme yaptım, ancak bankamdan 4.600 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka ile görüştüğümde işlemin bekleyen provizyonda olduğu ve karşı kurum onaylamazsa tutarın tekrar çekilebileceği söylendi. Buna rağmen Corarity tarafından iptalim onaylanmadığı gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem site içi destek, hem mail, hem de sosyal medya kanalları dahil olmak üzere tüm platformlardan yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamıyorum. Siparişimin, ilan ettiğiniz “aynı gün iptal hakkı” kapsamında derhal iptal edilmesini, fazladan çekilen tutar da dahil olmak üzere tüm ödemenin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.











