Corarity Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı

Corarity internet mağazasından 14 Mart’ta “Sunniva kahve dantel panel asimetrik maxi” adlı elbiseyi sipariş ettim. 18 Mart’ta tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair e‑posta gönderdiler ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte üç kez mesaj yoluyla firmaya ulaştım, her seferinde sadece “gümrükte” denilerek geçiştirildim ve hiçbir somut bilgi, çözüm veya net bir teslimat tarihi verilmedi. 4.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu kadar uzun süre ürünsüz ve belirsizlik içinde bırakılmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş takip numaram WWETA0141867298YQ olup, sistemlerinde kayıtlı bilgilerim A*****k, 0543 8***9 69 ve a***@gmail.com şeklindedir. Ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve kargomun akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.