to read complaints and reviews, or file yours. 
Coral Travel Bursa Nilüfer FSM bulvarında bulunan turizm acentasından bir tur satın aldık. (16 Ocak tarihinde) 2-6 Mart tarihlerinde 4 gece 5 gün olmak üzere Dubai seferiydi. (Air Arabia Havayolları ile) Ücretimizi erkenden ödedik, vize işlemleri için gerekli evrakları ulaştırdık. Hiçbir sorun olmayacağı söylendi ve tur tarihimizi beklemeye başladık. Turumuzun kesin kalkışlı olduğu bilgisi verildi bizde ona göre izinlerimizi ayarladık. Maddi manevi olarak yapılması gereken ne varsa bu tur için seferber ettik. Turumuzun kalkmasına 23 gün kala turu operasyonel sebeplerden tedarikçi kaynaklı iptal ettiklerini söylediler. Biz kesin kalkışlı olarak turu satın aldık, üstümüze düşen her şeyi yaptık ancak etik olmayan şekilde vaat edilen hizmet yerine getirilmedi. Bu süreçte acente satış sorumlusu S**** hanımla irtibatta kaldık ancak bize bir sebep sunamayacağını turu bir sonraki tura aktarabileceğini söyledi veya ücret iadesi yapabileceğini belirtti. Biz sunduğu tarihlerde müsaitlik durumunda olamadığımız için ücret iadesini zararına kabul etmek zorunda kaldık. Çalıştığımız kurumlarda tur tarihine göre izin yazdırdığımız için ciddi mağduriyet yaşadık. Manevi olarak beklentilerimizin karşılanmaması da bizi psikolojik olarak ciddi olumsuz etkiledi, hayal kırıklığına uğrattı. Tarafımıza bu konuyla ilgili dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Merhabalar, Tatil Yıldızı firmasından 19 Nisan için Dubai turu satın aldık. Turun dolmadığı gerekçesiyle iptal edildiğini ve bize daha yüksek bir fiyatla farklı bir firmanın turunu önerdiklerini belirttiler. Farklı bir tur talep etmediğimizde, iademizin 14 iş günü içinde gerçekleştirileceği söylendi...
17 Eylül’de İstanbul çıkışlı uçakla Dubai’ye gittiğimiz malı Tur yurt dışı turunda büyük bir mağduriyet yaşadık. Sabah saatlerinde Dubai’ye indikten sonra E**** isimli bir rehber bizi karşıladı ve yol yorgunluğumuza rağmen hemen şehir turuna başlattı. O sırada gezi turları için 660 euro ödedik. Eşim...
27 Mart 2024 tarihli Dubai turu satın aldık. Tura 15 gün kala tur tarihi değiştirilmiş ve akşam arayarak bize bu değişikliği söylediler. Tur tarihini öne çektiklerini söylediler. Biz turu hafta sonuna denk geldiği için satın almıştık fakat firma turu haftaiçine çekmiş oldu izinlerimizi, işlerimizi, ...
2 Ekim 2024 tarihli, şirketinizden satın almış olduğum Ankara çıkışlı Dubai turu, 1 Ekim akşamı hava yolunda oluşan olumsuzluklar nedeniyle uçak rötarlandı. Sabaha kadar havalimanında bekledim, ertesi gün için tarih verildi. Bu süreçte zaten hava yolu şirketi uçaktaki tüm yolcuları sabaha doğru otel...
Şubat ayı için Jolly Tur Ataköy A Plus şubeden Dubai turu satın aldık 3 kişi adına. Tur firması para karşılığı bizim vizelerimizi kendilerinin çıkarabileceğini söyledi ve bizde vize ücretlerimizi yatırıp vize evraklarımızı aldık. Dubai'ye vardığımızda ben ve eşim pasaport ve vize kontrolden geçtik a...
Yorumlar