Coral Travel Maxi İtalya Turunda Ayrımcılık Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

08-15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Coral Travel üzerinden satın aldığımız Maxi İtalya turunda yaşadığımız olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Tur kapsamında Roma, Floransa ve Venedik’te konakladığımız otellerde, özellikle Venedik’teki Prim Hotel’de, Türk misafirlere ayrımcılık yapıldı. İtalyan misafirler farklı bir alanda zengin bir kahvaltı yaparken, bize toplantı salonu gibi bir yerde, plastik tabak ve bardaklarla, sadece kaşar peyniri ve çaydan oluşan yetersiz bir kahvaltı sunuldu. Diğer bölümde kavurma, omlet, pankek ve çeşitli meyveler varken, bize yapılan bu muamele son derece aşağılayıcıydı. Aynı durum Roma ve Floransa’daki otellerde de tekrarlandı. Şu anda Milano’ya geçiyoruz ve aynı sorunları yaşayacağımızı düşünüyoruz.

Ayrıca, tur rehberimiz M***** A** G****’in anlatımı, dili ve rehberliği kesinlikle yetersizdi; tur boyunca sürekli peşinden koşmak zorunda kaldık ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.

Bu tur için Coral Travel’a toplamda 24.178 TL ve 78.303 TL olmak üzere yaklaşık 105.000 TL ödeme yaptık. Rezervasyon kodumuz: 893967. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik, öncelikli olarak yaşadığımız mağduriyeti Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedik.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.