Saygısız Mesaj Ve Geciken Kargo Talebine Cevapsızlık

Coral Butik’ten yaklaşık 5 ay önce siyah ceket pantolon takım satın aldım. Ödemeyi online olarak yaptım ve teslimat seçeneği olarak İstanbul Mecidiyeköy şubeden teslim almayı tercih ettim. Ancak yoğunluğum sebebiyle uzun süre şubeye gidemedim ve süreç daha fazla uzamasın diye ürünün tarafıma kargoyla gönderilmesini, ücreti de gerekirse ödemeli şekilde karşılayabileceğimi belirterek rica ettim.

WhatsApp üzerinden yazıştığımızda, bana “5 ay olmuş? ” şeklinde hesap sorar gibi bir mesaj atıldı ve bu üslup beni oldukça rahatsız etti. Üstüne, mesajlarıma düzenli ve açıklayıcı bir geri dönüş de sağlanmadı. Basitçe kargoya verilebilecek bir ürün için bu kadar oyalama ve iletişimdeki saygısız tavır kabul edilebilir değil.

Sipariş no: 619VO9667D. Ürünün en kısa sürede adresime kargoyla gönderilmesini ve kargo süreciyle ilgili tarafıma net ve saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.