Çopurlu Kasabında 1 Kilo Pirzola Eksik Getirilmesi Ve Yanıltıcı Açıklama

Mersin’de bulunan Çopurlu Kasabı’nın restoran kısmında bugün saat 15.00 sularında yaklaşık 1 kilo pirzola siparişi verdik. Kilo fiyatı 1400 TL olarak söylendi ve toplamda 1700 TL ödeme yaptım, kalan tutar da yanında alınan yeşillik ve ayrana aitti.

Masaya gelen pirzolanın neredeyse yarım kilo kadar olduğunu fark ettik ancak yemek soğumasın diye önce gelen kısmı yedik, kalanının daha sonra geleceğini düşündük. Ürün bitince çalışanlarla görüştüğümüzde ise pirzolada kesinti yaptıklarını, eğer kuşbaşı isteseydik net kilo getireceklerini söylediler. Restoranda 1 kilo olarak istediğimiz bir ürünün eksik getirilmesi ve bunun normalmiş gibi açıklanması hem güven kırıcı hem de tüketici olarak hakkımızın ihlali niteliğindedir.

Bu işletmeden daha önce sorunsuz şekilde 1 kilo kuşbaşı sipariş vermiştik ve o zaman et net 1 kilo olarak gelmişti. Bu kez yaşadığımız durumdan dolayı bir daha alışveriş ya da yemek için tercih etmeyi düşünmüyorum. Restoranda ödediğim ücret karşılığında eksik bırakılan miktarın telafi edilmesini veya uygun bir iade çözümü sunulmasını, ayrıca bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.