to read complaints and reviews, or file yours.Copa Klima Kurulum Yapmıyor. Kurulum Hakkında Bilgi Dahi Vermiyor
Copa klima montaj yapmıyor ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor bağlanıncada sizi arayacağız diyorlar. Arayıp soranda olmuyor. Diğer firmalar en geç 24 saatte hizmet verirken biz 4 gündür sadece ne zaman kurulacağının bilgisini bile alamadık. Daha cihazı kullanmadan pişman oldum. İade etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi
Arayan müşteri temsilcisi kesinlikle çözüm odaklı değildi! Özel servise ücretli kurulum yapmak durumunda kaldım. Çağrı merkezleri kesinlikle bir çözüm merkezi değil. Aciliyetim olmasa kesinlikle ürünü iade sürecine girerdim. Bir daha bu markanın ürününün yanına yaklaşmam. Alacak kişiyi görürsem fiyat farkını cebimden karşılar başka markaya yönlendiririm. Mağdur olmaktan başka bir şey değil. Verdiğim kurulum ücretini ekleseydim ECA Baymak vb. Markaların ürünlerini alabilirdim. En azından ürünlerinin arkasında durup hizmet veriyorlar...
