Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Copa Yeni Klima Çalışmıyor

23 Kasım 2023 10:038.530
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
Bir gün sonra yetkili servis tarafından sorun çözümlendi. Çok da güzel ısıtıyor. Müşteri temsilcisinin sorun çözümünün başından sonuna kadar iletişimde kalması marka için artı puandır. Teşekkürler Copa

Ürün yetkili servis tarafından takıldı. Ne yazık ki Gerekli kontrolleri yapılmamış. Takıldıktan sonra çalışıp çalışmadığının kontrol edilmesi servis tarafından yapılmış olması gerekiyor. Servisi dört gündür aramamıza rağmen gelmedi. Acil dönüş yapılmasını istiyoruz

23 Kasım 2023 10:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir.Yetkilimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Türkiye'nin her yerinden Çağrı Merkezimiz kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Birimi

Pınar
15 Aralık 2023 21:55

Bir gün sonra yetkili servis tarafından sorun çözümlendi. Çok da güzel ısıtıyor. Müşteri temsilcisinin sorun çözümünün başından sonuna kadar iletişimde kalması marka için artı puandır. Teşekkürler Copa

16 Aralık 2023 09:00

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. COPA ailesi olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli ve önemlidir. Saygılarımızla, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Copa Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yetkili Servis Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

1 Ağustos 2025 14:15157

1 haftaya yakın bir süredir yetkili servis bekliyoruz. Mağduriyet yaşadığımız yetmiyormuş gibi, telefonlara da cevap ver...

Yetkili Servis Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

SEG Klima Montajının Olmaması

8 Temmuz 2023 10:574.256

Ürün kurulumunu bir türlü yapılmaması. Geri dönüşlerinin kesinlikle olmaması. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılma...

5
Çözüldü

Alarko Carrier Klima Montajı Yapılmadı

29 Temmuz 2023 14:161.748

"Teşekkür ederim"

1

FujiPlus Servis Sıkıntısı Alalı 15 Gün Oldu Kış Gelecek Daha Klimam Bağlanmadı

2 Temmuz 2024 18:041.203

Ürünü alalı 15 gün oldu. Bugün geliriz, yarın geliriz diye servisi iletti. İşimi gücümü bıraktım, bunların gelmesini bek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Copa Yan Tutucular Kırık

Copa YanTutucular Kırık

Profil fotoğrafı
Serhan
Copa Bitmeyen Mağduriyetim Var!

Copa BitmeyenMağduriyetim Var!

Profil fotoğrafı
Ömer
Copa Innova Petek Plastik Sorunu!

Copa Innova PetekPlastik Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aizada
Copa Ayıplı Kombi Sattı!

Copa Ayıplı KombiSattı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Ayıplı Arızalı Mal Satışı!

Copa AyıplıArızalı Mal Satışı!

Profil fotoğrafı
Meral
Copa Kombi Hata Veriyor!

Copa Kombi HataVeriyor!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular