Kısa Sürede Fren Pedalı Kırılan Scooter İçin Para İadesi Talebi

18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Wheels 5 Yaş Üstü Işıklı Mavi Scooter satın aldım. Ürünü oğlum yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, 12/10/2025 tarihinde arka fren pedalı kırıldı. Daha önce farklı markaların scooterlarını da kullandık ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadık.

Scooter’ı Trendyol üzerinden özelcan Baby Mall mağazacılık dağıtım ticaret ve sanayi a. Ş. Adlı satıcıdan aldım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garantiyle ilgili elimde faturam mevcut. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Fatura bilgilerim ve satıcı iletişim bilgileri aşağıdadır:
Fatura No: tra2025000060327
Fatura Tarihi: 18-08-2025
Satıcı: özelcan Baby Mall mağazacılık dağıtım ticaret ve sanayi a. Ş.
Adres: ehlibeyt Mahallesi tekstilciler Caddesi türeli iş merkezi no14/2 Çankaya Ankara
Tel: 8503336935
E-posta: d*****@babymall.com.tr
Vergi Dairesi: başkent vergi dairesi
VKN: 6860425412
Ticaret Sicil No: 159659