to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9 yaşında 25 kilo oğlum için bir Scooter satın aldık. Ürün sadece birkaç kez kullanıldı ve tamamen dümdüz bir zeminde, normal sürüş sırasında direksiyon demirinden kendiliğinden kırıldı. Hiçbir darbe ya da düşme yaşanmadı.
Henüz 2 ay bile olmadan bu şekilde parçalanması, ürünün imalat hatalı olduğunu açıkça gösteriyor. Ürün hasar aldığı için iade veya değişim konusunda sorun yaşama ihtimalim olduğu söylendi.
Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk taşımakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, en kısa sürede değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. İade istemiyorum aksi takdirde mağdur edileceğiz
Ek görseller ve video elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sipariş no 101 032 967 25
Hem Trendyol asistandan yani Trendyol'dan şikayetçiyim hem de cool Wheels markasından şikayetçiyim Scooter aldım 100 kilo taşıyan Scooter sözde. 1. Ayda kırıldı. 25 kilo oğlum sürdü sadece başka kimsede binmedi. Neyse yolladım kusurlu ürün diye 4 ile 24 gün içinde sonuçlanacak dendi. Bir aydır tam 30 gündür gelmedi ve yetkili karşımda yok bekleyin deyip duruyorlar. Ben mağdur ediliyorum Trendyol asistanı şikayet ediyorum o da bir şey yapamıyor o da bekleyin deyip duruyor Ben karşımda yetkili bulamıyorum.
18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Cool Wheels 5 Yaş Üstü Işıklı Mavi Scooter satın aldım. Ürünü oğlum yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, 12/10/2025 tarihinde arka fren pedalı kırıldı. Daha önce farklı markaların scooterlarını da kullandık ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadık. Scooter’ı Tre...
2025 yılında Trendyol üzerinden 3 tekerlekli, katlanabilir Voit Bit Foot çocuk Scooter satın aldık. Oğlum henüz 12 kilo olmasına rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra sürüş sırasında alt kısmındaki kırmızı parçası kendiliğinden kırıldı. Ürünü 17 Nisan 2025’te aldık ve sorun 15 Mayıs civarında...
13.08.2024 tarihinde Trendyol aracılığıyla Erpa iletişimden satın aldığım navee V50 marka elektrikli Scooter arıza yaptı. Arızayı şu şekilde açıklayabilirim: Scooter da motor çalışmaya başlamadan önce Scooter hızının 5 km/s'ye ulaşması gerekir. Bizim Scooter de hız göstergesi bir süre sonra 0 dan ba...
Kasım ayında erkek arkadaşıma Trendyol üzerinden hediye olarak Onvo ov-012 Scooter aldım. Scooterın ulaştığı gün birkaç problemi vardı sorun olmaz uğraşmayalım uğraştırmayalım dedik ilk deneme sürüşünde frenler tutmadı büyük bir kaza atlattı yol ortasında kaldı. Herhangi bir hasarda hesabını kim ver...
25.05.2025 tarihinde Trendyol'dan Onvo ov12 Scooter aldım. Tarafıma teslim edildikten sonra 3-4 gün ancak kullanıp 5-6 km bile yapmadan cihaz bozuldu. Garanti kapsamında firma ile görüştük araya bayram girdi bayramdan sonra servise teslim edildi. Servis tarafından cihazın kablosunun ezildiği yırtıld...
Yorumlar