Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35731644
1
Sevinç sonuçtan hiç memnun değil

Cool Pati'den İletişim Sorunu Ve Beden Değişim Talebi

profile
Sevinç
Cool Pati
14 Nisan 17:10
24

True Love markasının Türkiye distribütörü olan Cool Pati’den 03.04.2026 tarihinde ekose peluş krem köpek sweatshirtü satın aldım. Ürün elime ulaştığında köpeğime küçük geldiği için bir üst bedenle değiştirmek istedim ancak bu talebimi Cool Pati’nin internet sitesinden gerçekleştiremedim ve sistem üzerinden iade/değişim kodu alamadım.

09.04.2026 tarihinde durumu ayrıntılı şekilde i***@coolpati.com adresine e-posta ile iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sitede yer alan 0 53*********22 numaralı telefonu defalarca aradım fakat telefon açılmadı ve firmaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ürünü Ankara’da teslim aldım, Aras Kargo ile teslim edildi ve değişim işlemi netleşirse ürünü yine Aras Kargo ile göndermeyi planlıyorum.

Öncelikle satın aldığım ürünle ilgili olarak firmanın benimle iletişime geçmesini, sonrasında ise sweatshirtün bir üst bedenle değiştirilmesini talep ediyorum. İletişim kanallarının aktif hale getirilmesini ve şikayetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Sevinç
Sevinç
24 Nisan 17:43

Cool Pati ile iletişime geçemedim, hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Firmanın yaklaşımını etik bulmadım, güvenim sarsıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Beden Uymayan Köpek Kıyafeti İçin İade Talebim İşlemiyor

profile
Ömür
Coolify Design
16 Ocak 13:34
229

Coolify internet sitesinden 5513 numaralı siparişimle aldığım köpek kıyafetinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim; ancak iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü dün teslim aldım, hemen ardından site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda iade bölümünün aktif olmadığını ve işl...

beden-uymayan-kopek-kiyafeti-icin-iade-talebim-islemiyor-1.jpg
1 Destek

Ne Ürün Var Ne Para: İade Ve İletişim Sorunu

profile
Tuna
Coolify Design
29 Ekim 2025 22:44
1.030

16 Eylül’de Coolify Design web sitesinden 4464 numaralı ve 5.504 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak 8 Ekim’de köpeğimi kaybettim ve ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için siparişin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ettim. Instagram DM üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ban...

1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Beden Ürünü Nedeniyle İade Ve Açıklama Talebi

profile
Kadriye
Monopetz
23 Ocak 16:48
356

Monopetz’in Instagram sayfası üzerinden 22 Aralık 2025 günü köpek kıyafeti siparişi hakkında “kaç günde teslim edilir” diye sorduğumda 3 günde elime ulaşacağı söylendi ve ben de buna güvenerek, yılbaşı için kullanmak üzere 1.199,75 TL tutarında siparişimi verdim. Ancak ürün bir türlü gelmedi, hem me...

Raf Ömrü Çelişkisi Ve İade Sürecindeki Sürekli Oyalama

profile
Gökçe
Petzz Shop
03 Şubat 20:40
860

23.01.2026 tarihinde Petzz Shop internet sitesi üzerinden erkek köpekler için parfüm satın aldım. Ürünün üzerindeki açıklama kısmında raf ömrünün 2 yıl olduğu yazmasına rağmen, üzerinde basılı imal ve son kullanma tarihleri 10.06.2023 – 10.06.2026 olarak yer alıyor. Bu tarihlere göre ürünün raf ömrü...

Raf Ömrü Çelişkisi Ve İade Sürecindeki Sürekli Oyalama
raf-omru-celiskisi-ve-iade-surecindeki-surekli-oyalama-1.jpg
1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsiz İade Süreci: Patify'den Çözüm Bekliyorum

profile
Nagihan
Patify
17 Aralık 2025 14:22
344

Patify’nin kendi internet sitesinden köpek tüneli ürünü satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta elime ulaştı ancak paketi açtığım anda tünelin sitedeki görsellere ve açıklamalara göre çok küçük olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. İade talebimi iletmek için önce mail gönderdim fakat m...

Benzer Şikayet Yaz