to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Cool Halı mağazasından 30 Ekim’de 9886479221 numaralı siparişim ile evimin koridoru için halı aldım. Siparişten önce, ürünün soru-cevap kısmından özellikle iki adet 4,5 metre halı aldığımda bunların 100X850 ölçüsünde, toplam 9 metre olacak şekilde tek parça olarak kesilip kesilemeyeceğini sordum ve 'yaparız' cevabını aldım. Siparişi verdikten sonra tekrar yazdım, yine sorun olmayacağı söylendi.
Evde beklenmedik bir tadilat olduğu için halıları ancak serebildim ve o zaman iki ayrı 4,5 metrelik halı gönderildiğini gördüm. Oysa ben koridorda tek parça olarak kullanmak için özellikle 100X850 ölçüsünde tek parça halı talep etmiştim. Bu durum hem verilen sözle çelişiyor hem de ürünü amacına uygun kullanamıyorum, bu yüzden gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cool Halı ve Trendyol’un, soru-cevap kısmında verilen taahhüdü dikkate alarak, gönderilen iki adet 4,5 metrelik halıyı geri alıp yerine talep ettiğim ölçülerde tek parça halı ile değiştirmesini talep ediyorum.
Cool Halı Mocha serisi halılarımı 17 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden sipariş numarası #10348782558 ile teslim aldım. Mutfak ve yatak odası için iki farklı halı aldım. Satıcı, halıların evcil hayvan tırmalamasına dayanıklı olduğunu ve zarar görmeyeceğini özellikle belirtmişti. Mutfak halısını tesli...
Trendyol'dan cool halı firmasından aldığım halıyı kargodan teslim almadan iade edip daha küçük boyutunu sipariş ettim. Ama Kargodan iade olarak teslim...
Cool Halının WhatsApp hattından bir Halı sipariş ettim ve aynı halının bir Farklı boyunu Trendyol'dan sipariş ettim. Ürünlerimi çeyiz için aldım ve dün evimi yerleştirdim. İki aynı halı almama rağmen birisinin kenarları siyah birisinin kenarları gri. Benim aldığım halı modelinin kenar kısımları gri ...
Cool halı'dan daha önce de halı aldım ve tekrar sipariş verdim beğendiğim için. Gelen halı başka bir markanın çuvalında özensizce paketlenip gönderilmişti, overlokları çok kötüydü, o markaya baktığımda aynı ürünü neredeyse yarı fiyatına sattığını gördüm, diğer marka seyran halı. İki firma insanları ...
Cool Halı’dan Trendyol üzerinden aldığım Talia Plain model halıyı yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra, geçen ay ilk kez yıkadım. Yıkama işlemini evde, su ve Arap sabunu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak yıkama sonrası halının üzerinde leke ve deformasyonlar oluştu. Yaşadığım bu sorunun ardından Trendy...
Yorumlar