Cookshop izmir

11 Şubat Çarşamba günü eşimle birlikte İzmir İstinye Cookshop şubesine sadece içecek içmek için gittik. Masada bizimle ilgilenen servis elemanınız oldukça güler yüzlüydü, servis hızlıydı ve bu açıdan memnun kaldık. Ancak şubeden ayrılırken kapıda karşılama görevlisi olan E*** isimli çalışanınızın t...

Bugün saat 17.10 civarında Cookshop İzmir İstinye şubenize oturmak için girmek istediğimde, karşılamadaki görevli elimdeki sigara paketini görüp içeride sigara içilmediğini söyleyerek beni içeri almadı. Ancak bu olaydan yaklaşık 5 dakika sonra, başka müşterilerin sigara içilebilir denilerek içeri al...

31 Aralık 2025 günü saat 16.00 civarında İzmir Optimum AVM’deki Cookshop şubesine tatlı ve kahve içmek için gittik; ancak yaşadığımız deneyim bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Magnolia tatlısı yemek istedik, ne alacağımıza karar veremeyince muz, çikolata ve çileğin karışık olarak hazırlanabi...

27.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Cookshop restoranına üç arkadaş olarak gittik. Önce çay siparişi verdik, gelen çaylar bayattı ve gerçekten ağzımızın tadını bozdu. Çayın yanında getirilen kurabiye de taze değildi ve bayat bir tadı vardı. Ardından caramel latte ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında, 4 kişi olarak İzmir Hilltown Cookshop’a akşam yemeği için gittik. Kapıda güzel karşılandık ancak oturduktan sonra yaklaşık 20-25 dakika boyunca üç farklı garsona bakmamıza rağmen kimse ilgilenmedi. Sonrasında bir garson gelip menüyü verdi, fakat sipariş ...

4 Kasım Salı günü saat 13:00 civarında İzmir Gaziemir Optimum’daki Cookshop şubesinde oturdum. Garsonlara birkaç kez seslenmemize rağmen ilgilenilmedi, duymazlıktan gelindi. Ayrıca garsonların hiçbirinin güler yüzlü olmaması ve sürekli kendi aralarında sohbet etmeleri beni rahatsız etti. Bu nedenle ...

18 Ekim 2025 saat 16:00’da İzmir İstinyePark’taki Cookshop ana girişinde, restoran yoğunken karşılaştığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ben burada çalışan bir personelim ve sık sık yemek yemek için Cookshop’u tercih ediyorum. Ancak özellikle sarı, zayıf saçlı karşılama personelin...

17.08.2025 tarihinde İzmir Agora Cookshop şubesinde yemek yedik. Ödeme sırasında sistem olmadığı için hesabı, şirket hesaplarına EFT yoluyla göndermemiz istendi ve 1.107 TL’lik ödemeyi TR84********************39 IBAN numarasına, efk İnşaat Turizm adına gerçekleştirdik. O sırada bize, sistem geldikte...

İzmir İstinye'de beş arkadaş oturuyorduk, hepimiz içecek milkshake gibi ürünler almıştık. Ancak içeride tuvalet olmadığından kalkıp tuvalete gidip Cookshop'a geri döndük. Sonrasında Türk kahvesi sipariş ettim, yaklaşık 20 dakika boyunca kahvem gelmedi. Ardından bir kadın gelip bize kaba bir şekilde ...

09.06.2025 tarihinde bir arkadaşımla İzmir Hilltown Cookshop'a gittik. İlk oturduğumuzda sipariş için çok uzun süre kimse gelmedi, en son kendimiz bir çalışana seslendik. Siparişimiz alındı ve sadece iki kahve olmasına rağmen yine çok uzun süre bekledik. Kahve geldiğinde üzerindeki krem şantilerin h...

Merhaba, 28 Şubat Cuma günü İzmir İstinyePark AVM deki Cook Shop a yemek yemek için gittim. Hamile ve acıkmış olduğumu garson hanımefendiye belirtip, peynirli tost menü yanında yeşillik yerine, patates kızartması istediğimi belirttim. Şef e sorması gerektiğini söyledi. Şeften olumsuz yanıt geldi. P...

Sayın Yetkili, İzmir İstinyePark şubenizde 31.12.2024 tarihinde 15.45 saatinde Yapmış olduğum bir ödeme ile ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Söz konusu gün, hesabımız toplamda 1839 TL olarak belirtilmişti. Bir arkadaşım kendi hesabını nakit olarak ödedi (463 TL), kalan tutarı ise Papa...

Cookshop İzmir İstinye şubesinde kredi kartından iki kere çekim yapıldı ve yaklaşık 15 gün olmasına rağmen para iadesi yapılmadı. Cafe yetkilisiyle defalarca görüşmemize rağmen hiçbir yanıt almıyoruz. Bu şikayetlerin devamlı olduğu söylenildi fakat herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Bu sorumsuzluk ...

İzmir Cookshop'ta kahve ve tatlı yiyip içtik. Genelde İstinye'ye geldiğimizde burayı tercih ediyoruz. Ancak çalışan bir garson bayan (sarı saçlı, saçları toplu), hesap ödemeye kasaya gittiğimizde bize göz devirerek 'Burası kasa değil, masadan ödeme yapıyorsunuz' dedi. Bundan öncesinde hep aynı yerde...

İyi çalışmalar öncelikle. 27/06/2024 tarihinde İzmir İstinye de Cookshop'a yemeğe gittik. Sipariş ettiğimiz 2 yemekten bir tanesi çok pişmemiş bir ızgara tavuk ve soğuk pilav, diğeri de çok geç geldi. Bizden sonra gelenlerin siparişleri daha erken geldi. Sıkıntımızı P**** hanıma ilettik, sağ olsun i...

İzmir İstinye'de her zaman bu mekana giderim ama bugüne kadar karşılaşmadığımız bir olaya eşlik etmek zorunda bırakıldık. Ege Bölge Müdürü olduğunu öğrendiğimiz kişi tarafından inanılmaz kaba bir şekilde yemeğimizin soğuk ve pişmemiş olduğunu söylediğimizde azarlanarak sadaka verilir gibi bir şekild...

Bugün İzmir Agora şubesinde siparişimizin sonrası aplikasyondaki puanı kullandık. Ardından burada geçerli olan Ticket kart ile ödeme yapmak istediğimizde puan kullandığımız için bunun mümkün olmadığı söylendi. Daha önce böyle bir durum yokken bu yeni aplikasyon ile böyle bir uygulamaya geçildiği söy...

İzmir İstinyePark'ta bulunan Cookshop'ta bir hafta önce üç arkadaş yemek yedik. Hesabı üç kişi paylaştık. 5 dakika sonra yanımıza gelip işlemin onaylanmadığı söylendi. Bunun üzerine bu bakiyenin bize otomatik olarak geri yansıyacağını ve tekrar çekim yapmaları gerektiğini söylediler. Biz de buna ina...

Cookshop İstinyePark İzmir restoranında yemek sonrası ödeme yaparken üç arkadaş kredi kartlarımızla hesabı ödedik. Bir arkadaşımız ödeme sonrasında ayrıldı. Biz de diğer arkadaşımla kalkmak üzereyken, yaklaşık 15 dakika sonra ödeme alan garson, kart çekiminde bir hata olduğunu ve işlemin geçersiz ol...

İzmir İstinyePark AVM şubesi oldukça kötü; ne doğru düzgün karşılama ne de servis verebiliyorlar, çalışanlar menüye hakim değiller. Son derece kötü bir tecrübe yaşadım; hesap ödemek için bile beşinci sınıf lokanta gibi kalkıp kasada ödeme yapmak zorunda kaldım. Müdür bey ile yaptığım konuşma daha da...

İzmir Hilltown AVM şubesinde öğle yemeği için 08.01.2024 tarihinde pazar günü altı kişi olarak gittik. Saat 14.00 sıralarında oradaydık. Personelin karşılaması maalesef beklediğimiz gibi olmadı ve bir an tereddüt ettik. Daha sonra personel ya da yetkili olduğunu anlayamadığımız bir kişi, rezervasyon...

Hijyen konusunda eksiklikler var; masalar silinmiyor ve toplanmıyor, müşteriler uyarana kadar bu işlemler yapılmıyor. Garsonların tavrı da hoş değil; ilgisiz ve isteksiz bir hizmet sunuluyor. Karşılama da memnuniyet verici değil. Ancak yemekler lezzetliydi. Keşke personelin tutumu da yemekler kadar ...