Cookshop’ta Zorunlu Sipariş Politikası Müşteriyi Rahatsız Ediyor

2 Ekim Cuma günü saat 17.00 civarında İzmir İstinyePark Cookshop şubesine sadece arkadaşıma eşlik etmek için gittim. Yemek yemek ya da bir şey içmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kişi başı sipariş verme zorunluluğu olduğu söylenerek sipariş vermem konusunda ısrarcı davranıldı.

Özellikle garsonların yaklaşımı bu konuda son derece rahatsız ediciydi. Sırf arkadaşımın yanında oturmak ve sohbet etmek için bulunduğum bir ortamda, istemediğim halde sipariş vermeye zorlanmak hem müşteri memnuniyeti açısından hem de işletme anlayışı açısından kabul edilebilir gelmedi.

Cookshop’un bu kişi başı sipariş verme zorunluluğu uygulamasını kaldırmasını ve misafirlerin, sadece arkadaşına eşlik etmek istiyorsa buna izin verilmesini istiyorum. Müşteriyi zorlayan değil, tercihine saygı duyan bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.