to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de İzmir Optimum SuperStep şubesinden Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Sadece o akşam yaklaşık 2 saat kadar giydim ve sağ ayakkabının iç kısmı hemen çöktü. Bu durum ayağımda ciddi ağrıya neden oldu ve bir daha giyemedim. 19 Ekim’de ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana üretimden kaynaklı bir problem olmadığı söylendi. Ancak ben ne 200 kilo bir insanım ne de ayağım taş; kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının bu şekilde çökmesi kesinlikle kabul edilemez. Sonuç alamazsam eğer tüketici haklarımı kullanacağım.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Satın alım sırasında ya da incelemeye gönderirken bana garanti veya değişim/iade koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünü sup857168 numarasıyla incelemeye gönderdim ve toplamda 4.499 TL ödedim.
Ayakkabının değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Haziran 2025’te Sakarya Serdivan SuperStep mağazasından yaklaşık 4600 TL’ye Converse Chuck 70 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ayaklarımı rahatsız etti, kısa süreli ve az sayıda (toplamda 10-15 kez, birkaç saatlik kullanımlar) giymeme rağmen ayakkabının iç arka kısmında ...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Süper Step mağazasından Converse marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün arka taban üstü kısmı topuğumu ciddi şekilde vurdu ve ayağımda yara oluştu. Sadece iki kez giyme şansım oldu ve her iki seferde de aynı sorunu yaşadım. Ayakkabıyı a...
Converse'imi bir yıl önce SuperStep mağazasından almıştım. Kullanıcı hatası olarak kumaşına çamaşır suyu değmişti. Yanlarında hafif hafif kırılmalar olmaya başladı ama ciddiye almadım. Neredeyse 4 ay önce de yani ayakkabıyı almamdan 8 ay sonra iç arka tarafındaki astar soyulmaya başladı, en sonunda ...
SuperStep mağazasından aldığım Converse ayakkabı, ilk giydiğim andan itibaren ayağımda yaralar yapmaya başladı. 1 saat içinde eve zor döndüm, ayağımın her yeri yara bere içinde kaldı, işim yarıda kaldı. Aldıktan 18 saat sonra mağazaya getirmeme rağmen iade almak yerine incelemeye gönderdiler, fakat ...
1 ay önce SuperStep mağazasından Converse marka ayakkabı aldım. Çok kısa sürede, fazla giyilmeden hemen kenarında yırtılma oldu. Uzun süreli kullanım olmamasına rağmen ayakkabıda yıpranma meydana geldi. Bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim. Ürünümün değişimini veya iadesini talep ediyorum. En kısa...
Yorumlar